શું મુસાફરી કર્યા વિના ફાસ્ટેગ વોલેટમાંથી પૈસા કપાઈ રહ્યા છે? તમે અહીં ફરિયાદ કરી શકો છો
ફાસ્ટેગ વોલેટ ફરિયાદ: ઘણી વખત જ્યારે લોકો મુસાફરી પણ કરતા નથી. તો પણ તેમના ફાસ્ટેગમાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે. જો આવું થાય, તો આ અંગે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. ફરિયાદ ક્યાં નોંધાવવી તે જાણો.
ભારતમાં દરરોજ કરોડો વાહનો રસ્તાઓ પર દોડતા જોવા મળે છે. એક રાજ્યથી બીજા રાજ્યમાં જતા કોઈપણ વાહનો. બધા વાહન ચાલકોએ ટોલ ટેક્સ ચૂકવવો પડે છે. એક સમય હતો જ્યારે લોકોને મેન્યુઅલી પૈસા ચૂકવવા પડતા હતા.
આ માટે લાંબી કતારમાં ઊભા રહેવું પડ્યું. અને ઘણા લોકોનો સમય પણ બગાડ્યો. પરંતુ હવે આ પદ્ધતિ સંપૂર્ણપણે બદલાઈ ગઈ છે. હવે લોકોનો ઘણો સમય બચે છે. કારણ કે હવે ટોલ ટેક્સ ભરવા માટે ફાસ્ટેગ આવી ગયું છે.
ફાસ્ટેગની મદદથી, ટોલ ભરવાની પ્રક્રિયા ખૂબ જ ઝડપથી પૂર્ણ થાય છે. ફાસ્ટેગની મદદથી, લિંક કરેલા બેંક ખાતામાંથી પૈસા કાપવામાં આવે છે. લોકોને હવે આ માટે રોકડ રાખવાની જરૂર નથી. આ માટેની પ્રક્રિયા ફક્ત ઓનલાઈન પૂર્ણ થાય છે.
ઘણી વખત ભૂલથી ફાસ્ટેગમાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે. ઘણી વખત જ્યારે લોકો મુસાફરી પણ કરતા નથી. તો પણ તેમના ફાસ્ટેગમાંથી પૈસા કપાઈ જાય છે. જો આવું થાય, તો આ અંગે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. ચાલો તમને જણાવીએ કે શું કરવાની જરૂર છે.
જો ફાસ્ટેગમાં આકસ્મિક રીતે પૈસા કપાઈ જાય. તો આ માટે તમે હેલ્પલાઇન નંબર 1033 પર ફોન કરીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ ઉપરાંત, તમે falesdeduction@ihmcl.com પર ઇમેઇલ મોકલીને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
આ ઉપરાંત, તમે તમારા ફાસ્ટેગ પ્રદાતા સાથે વાત કરીને પણ આ અંગે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ માટે તમારે તે વ્યવહારની વિગતો આપવી પડશે. આમાં, વ્યવહારની તારીખ, સમય અને વાહન નંબર અને સહાયક દસ્તાવેજો આપવાના રહેશે.
તમારી ફરિયાદ સાચી હોવાનું જાણવા મળ્યું છે. આ પછી, તમારા ફાસ્ટેગમાંથી કાપવામાં આવેલા પૈસા તમારા બેંક ખાતામાં પરત કરવામાં આવશે. ઘણી વખત, ટેકનિકલ સમસ્યાઓના કારણે, ફાસ્ટેગ ખાતામાંથી ભૂલથી પૈસા કપાઈ જાય છે. જ્યારે આવું થાય છે, ત્યારે પૈસા થોડા દિવસોમાં પરત થઈ જાય છે
